Warunki świadczenia usług

Chociaż bardzo cenimy Twoje zainteresowanie, obecnie możemy przyjmować zamówienia i wysyłać je tylko do klientów w Wielkiej Brytanii, Francji, Niemczech, Włoszech, Hiszpanii, Holandii, Belgii, Austrii, Irlandii, Finlandii, Portugalii, Szwecji, Danii, Norwegii, Polsce, Słowacji, Czechach i Szwajcarii.

Jeśli chcesz złożyć zamówienie w innym kraju, użyj Selektora Kraju znajdującego się w lewym dolnym rogu strony, aby zostać przekierowanym na właściwą witrynę.

Uwaga: Nie wszystkie kraje mogą obecnie składać zamówienia.

Poniższe warunki mają zastosowanie do zakupu dokonanego w Fender Musical Instruments Corporation, 17600 N. Perimeter Drive, Suite 100, Scottsdale, AZ 85255-5435 za pośrednictwem naszych sklepów.

Wszystkie ceny mogą ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia. Prawo do zmiany cen nie dotyczy zamówień, które zostały już zrealizowane.
Obecnie akceptujemy karty kredytowe Visa, Visa Debit, American Express oraz Mastercard przy zakupach online. Podczas zamawiania przez nasz bezpieczny koszyk online, pobieramy pełną kwotę z Twojej karty, a następnie wysyłamy zamówione produkty.

Wszystkie zamówienia podlegają weryfikacji i akceptacji przed wysyłką. Obowiązujący podatek VAT (EU372048194) jest naliczany według aktualnej stawki:

• Wielka Brytania: 20% (VAT GB434679172)
• Francja: 20%
• Niemcy: 19%
• Włochy: 22%
• Hiszpania: 21%
• Holandia: 21% (VAT NL827589396B01)
• Belgia: 21%
• Austria: 20%
• Irlandia: 23%
• Portugalia: Stawka standardowa 23%, obniżona 13%
• Finlandia: 25,5%
• Szwecja: 25%
• Polska: 23%
• Dania: 25%
• Norwegia: 25%
• Słowacja: 23%
• Czechy: 21%
• Szwajcaria: 8,1%

Wartość ta jest wliczona w cenę produktu wyświetlaną na stronie.

Pytania można kierować telefonicznie lub mailowo do naszego Działu Obsługi Klienta. Niniejsze warunki podlegają prawu holenderskiemu.

Zapobieganie oszustwom i weryfikacja zamówień

Aby zapobiec oszustwom i zapewnić bezpieczeństwo transakcji, zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzania kontroli weryfikacyjnych niektórych zamówień, szczególnie transakcji o wysokiej wartości lub wysokim ryzyku. W ramach tych kontroli możemy skontaktować się z Tobą, aby potwierdzić Twoją tożsamość lub dane płatnicze przed przetworzeniem i wysyłką zamówienia.

Możemy poprosić Cię o dostarczenie weryfikacji, takich jak:

Potwierdzenie adresu rozliczeniowego powiązanego z metodą płatności;
Ostatnie cztery cyfry karty płatniczej użytej do płatności;
Kopia e-maila potwierdzającego wysyłkę, który otrzymałeś;
Każde inne uzasadnione informacje pozwalające potwierdzić, że zamówienie zostało złożone przez Ciebie.
Jeśli nie otrzymamy żądanych informacji w określonym czasie lub nie będziemy w stanie zweryfikować Twojej tożsamości lub metody płatności w satysfakcjonujący sposób, zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia i pełnego zwrotu środków na pierwotną metodę płatności.

Wszystkie dane osobowe zbierane w ramach tego procesu będą przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Fender wdrożył technologię Transport Layer Security (TLS), jedną z najbezpieczniejszych dostępnych platform szyfrujących. Twoje dane karty kredytowej będą szyfrowane od momentu ich wprowadzenia aż do przetworzenia transakcji. Przeglądarka w trybie bezpiecznym wyświetli adres URL zaczynający się od „https://” zamiast standardowego „http://”. Litera „s” oznacza „secure” , czyli "bezpieczny".

Prosimy pamiętać, że nigdy nie prosimy klientów o potwierdzanie danych konta ani karty kredytowej za pomocą e-maila. Jeśli otrzymasz e-mail rzekomo od Fender z taką prośbą, nie odpowiadaj i skontaktuj się z nami.

Pełne informacje znajdziesz w naszych Warunkach i Zasadach